Krisenkommunikation

Mit einer umfassenden Vorbereitung, einem guten Management und einer gründlichen Aufarbeitung können Krankenhäuser sogar gestärkt aus Krisen hervorgehen.

Vorgehensweise und Ergebnisse:

Krisenprophylaxe:

- Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement

- Stakeholder: Beziehungsmanagement

- Notfallplanung: das Krisenhandbuch, der Krisenstab, der Krisenfahrplan

Krisenbewältigung:

- Der Krisenstab

- Einbindung der Zielgruppen

- Medienarbeit: offline und online

Krisennachbereitung:

- Analyse: Vorwarnzeichen, Eskalation, Bewältigungsstrategie, Optimierungsmöglichkeiten

- Vertrauensarbeit und Reputationsmanagement

Aktuelles

Neu: Interim-Medienarbeit

Seit September 2024 gibt es ein neues Kompetenzfeld bei Schäfer Kommunikation: die Interim-Medienarbeit. Durch Interim-Medienarbeit können vorübergehende Personalengpässe in den Kommunikationsabteilungen erfolgreich überbrückt werden. Mehr erfahren

Robert Schäfer

Erfolgreiche PR-Arbeit für Krankenhäuser. Patienten, Ärzte und Zuweiser gewinnen

Der Klinikmarkt ist hart umkämpft – nur wer gesehen wird von seinen Patienten, Zuweisern und der Öffentlichkeit, bleibt oben. Wie Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppen gewinnen, zeigt das vorliegende Buch anhand zahlreicher praktischer Beispiele auf: mehr

Kontakt

Schäfer Kommunikation

Gesundheitsversorgung und Kommunales

Robert Schäfer

Kettelerstr. 8

68519 Viernheim

Telefon

+49 6204 7011794

+49 171 9336584

eMail

robert @schaefer-kommunikation.de

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